FAQ
Wer kann sich für das Programm registrieren?
Jeder kann sich für das Barack Treueprogramm registrieren, auch diejenigen, die uns noch nicht besucht haben. Wir empfehlen, dass nur eine Person pro Familie registriert wird, da wir die Punkte von mehreren Konten nicht zusammenführen können. Sie können Familienmitglieder zum Programm hinzufügen, was zukünftige Buchungen und den Check-in vereinfacht.
Ich war schon oft im Komplex und bin ein Stammgast. Muss ich mich erneut registrieren?
Wir haben Sie bereits für das Programm registriert und eine E-Mail-Benachrichtigung darüber gesendet. Sie müssen lediglich Ihre Registrierung aktivieren, und nach der Aktivierung wird Ihnen die Punktzahl, die Ihrem im früheren Stammgastprogramm erreichten Level entspricht, sofort als ausgegebener Betrag gutgeschrieben.
Wie und wofür kann ich meine Rabatte einlösen?
Dazu müssen Sie sich in das Treueprogramm einloggen. Bei der endgültigen Buchung (Unterkunft, Verpflegung, andere im Voraus gebuchte Dienstleistungen), die Sie dort starten, wendet das System automatisch den prozentualen Rabatt an, der Ihrem Level entspricht.
Wie lange ist mein Rabatt gültig?
Die Rabatte, die Ihrem Stammgastprofil zugeordnet sind, sind abhängig von der Gesamtausgabe und der Anzahl der Übernachtungen 24 Monate lang gültig.
Wie viele Zimmer kann ich gleichzeitig buchen?
Im Programm können Sie bis zu 5 Zimmer für denselben Zeitraum gleichzeitig buchen. Wenn Sie mehr als 5 Zimmer buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption!
Gilt mein Rabatt auch für Apartments?
Ja, der Rabatt gilt auch für Buchungen von Apartments!
Wohin kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?
Wir stehen Ihnen gerne unter der E-Mail-Adresse info@barack.hu oder telefonisch unter der Nummer +36 76 541 100 zur Verfügung.