Pályázati tájékoztató

Kedvezményezett neve: Tiszaparti Termálfürdő Kemping és Étterem Kft.
A szerződött támogatás összege: 11.049.000 Ft

Képzések elnevezése és célja:

• Vezetői készségfejlesztés (16 óra) - A képzés célja, hogy a vezetők ismerjék meg a különböző személyiségtípusokat, azok felismerését munkahelyi környezetben. A személyiségtipizáláson alapuló tudatos feladatkiválasztás és erőforráskezelés megismerése és gyakorlati alkalmazása.
• Informatikai kompetenciafejlesztés (25 óra) - A képzés célja a digitális kulcskompetencia átfogó fejlesztése.
• Informatikai kompetenciafejlesztés (44 óra) - A képzés célja a digitális kulcskompetencia átfogó fejlesztése.
• Asszertív kommunikáció (24 óra) - A képzés célja a képzésben résztvevők kommunikációs stílusának javítása, amellyel magabiztosan képesek kifejezni és megértetni az álláspontjukat, anélkül, hogy megbántanának másokat. Az asszertív viselkedés, kommunikáció módszereinek elsajátítása
• Interjútechnika és a sikeres kiválasztás folyamata (16 óra) – A képzés célja a teljes kiválasztási folyamat megismerése, a vezető szerepe és felelőssége a folyamatban. Az egyéb résztvevők feladatainak megismerése és a viselkedés alapú interjútechnika elsajátítása.
• Telefonos értékesítés (72 óra) – A képzés célja a telefonos értékesítés alapjainak áttekintése, az értékesítési feladatok megismerése, sikeres értékesítéshez szükséges készségek fejlesztése.
• Ösztönző vezető (16 óra) – A vezetők ismerjék meg az egyén teljesítményének összetevőt, a növelésének vezetői eszközeit. Ismerjék meg a motivációs tényezőket, sajátítsák el a hatékony motiválás eszközeit
• Keresztértékesítés (16 óra) – A képzés célja az ügyfélbarát ajánlástechnika megismerése és begyakorlása. A keresztértékesítési pozitív attitűd megteremtése, a gátak feloldása és az elutasítás kezelése.
• Kommunikációs kompetenciafejlesztés (56 óra) - A képzés során a résztvevő olyan ismereteket szerez a kommunikáció szabályszerűségeiről, amelyek alkalmazásával akár a for profit és akár a nonprofit szférában dolgozva képes hatékonyabban alkalmazni személyes adottságait és a már meglévő szakmai ismereteit az üzleti és szervezeti célok elérésében. Képes kommunikációját céljainak megfelelően úgy alakítani, hogy saját maga és a másik fél érdekeit is szem előtt tartja.

A képzések részletes bemutatása:

Vezetői készségfejlesztés (16 óra)  - A képzés 3 tananyagegységet tartalmazott.

1. Elméleti alapok: A tananyagegység célja a személyiséghez/személyiségtípusokhoz kapcsolódó ismeretek elsajátítása
2. A személyiségtipizálás eszközeinek alkalmazása: A tananyagegység célja a személyiségtipizálás eszközeinek gyakorlati ismereteinek elsajátítása
3. Vezetői háttérismeretek bővítése: A tananyagegység célja a képzés során elsajátított ismeretek további bővítése.

Informatikai kompetenciafejlesztés (25 óra) - A képzés 1 tananyagegységet tartalmazott.

1. Informatikai kompetenciafejlesztés: A képzés célja a digitális kulcskompetencia átfogó fejlesztése.

Informatikai kompetenciafejlesztés (44 óra) - A képzés 1 tananyagegységet tartalmazott.

1. Informatikai kompetenciafejlesztés: A képzés célja a digitális kulcskompetencia átfogó fejlesztése.

Asszertív kommunikáció (24 óra) - A képzés 3 tananyagegységet tartalmazott.

1. Asszertivitás elméleti háttere: A tananyagegység célja az asszertív kommunikáció elméleti hátteréhez kapcsolódó ismeretek elsajátítása
2. Asszertív kommunikáció alkalmazása: A tananyagegység célja a asszertív kommunikáció alkalmazásához kapcsolódó ismeretek elsajátítása
3. Ismeretbővítés: asszertivitás háttérismeret: A tananyagegység célja a képzés során elsajátított ismeretek további bővítése.

Interjútechnika és a sikeres kiválasztás folyamata (16 óra) - A képzés 3 tananyagegységet tartalmazott.

1. A kiválasztási folyamat alapjai: A tananyagegység célja a kiválasztási folyamat alapjaihoz kapcsolódó ismeretek elsajátítása
2. A kiválasztás gyakorlata és a viselkedés alapú interjútechnika: A tananyagegység célja a kiválasztás és a viselkedés alapú interjútechnika gyakorlati ismereteinek elsajátítása
3. Kiválasztás és interjútechnika háttérismeretbővítés: A tananyagegység célja a képzés során elsajátított ismeretek további bővítése.

Telefonos értékesítés (72  óra) -  A képzés 4 tananyagegységet tartalmazott.

1. Telefonos értékesítési alapismeretek: A tananyagegység célja a telefonos értékesítési alapismeretek elsajátítása.
2. Telefonos értékesítési készségek fejlesztése: A tananyagegység célja, hogy a résztvevők fejlesszék telefonos értékesítési készségeiket
3. A személyes hatékonyság alapjai: A tananyagegység célja a személyes hatékonyság alapjaihoz kapcsolódó ismeretek elsajátítása
4. Az időtervezés megismerése és gyakorlása: A tananyagegység célja, hogy a résztvevők képesek legyenek az időtervezésre a gyakorlatban

Ösztönző vezető (16 óra) - A képzés 2 tananyagegységet tartalmazott.

1. Az ösztönző vezetői szerep alapjai: A tananyagegység célja az ösztönző vezetői szerep alapjaihoz kapcsolódó ismeretek elsajátítása
2. Az ösztönző vezetői működés megismerése és gyakorlása: A tananyagegység célja, hogy a résztvevők elsajátítsák az ösztönző vezetői működés gyakorlatát

Keresztértékesítés (16 óra) A képzés 2 tananyagegységet tartalmazott.

1. Keresztértékesítési alapismeretek: A tananyagegység célja a keresztértékesítési alapismeretek elsajátítása.
2. Keresztértékesítés a gyakorlatban: A tananyagegység célja, hogy a résztvevők elsajátítsák a keresztértékesítés gyakorlatát

Kommunikációs kompetenciafejlesztés (56 óra) - A képzés 3 tananyagegységet tartalmazott.

1. A társas kommunikáció alapjai: A tananyagegység célja, hogy a résztvevő megismerkedjen a kommunikáció elméletekkel, a verbális és non-verbális kommunikáció eszközeivel, az empátia, meggyőzés, társas befolyásolás használatával, hasznosságával.
2. Konfliktuskezelés: A tananyagegység célja, hogy a résztvevő megismerkedjen a kommunikációs problémák kezelésével, a konfliktus megelőzését segítő kommunikációs eszközökkel. A konfliktus körülményektől függően képes lesz a résztvevő kiválasztani a megfelelő visszajelzést.
3. Asszertivitás: A tananyagegység célja, hogy a résztvevő megismerje az asszertív magatartás alapjait, előnyeit, az emberi viselkedés sémáit, az asszertív kommunikációt. A résztvevő megismeri, és alkalmazni tudja az asszertív üzenetek szerkesztésének szabályait.

A képzések megvalósítási időtartama:

• Telefonos értékesítés (72 óra) – 2022.09.08. – 2022.10.09.
• Ösztönző vezető (16 óra) – 2022.10.05. – 2022.10.06.
• Interjútechnika és a sikeres kiválasztás folyamata (16 óra) – 2022.10.24. – 2022.10.25.
• Keresztértékesítés (16 óra) – 2022.11.07. - 2022.11.08.; 2022.11.14. – 2022.11.15.
• Kommunikációs kompetenciafejlesztés (56 óra) – 2022.11.02. – 2022.11.30.
• Asszertív kommunikáció (24 óra) – 2022.11.25 – 2022.11.30.
• Vezetői készségfejlesztés (16 óra) – 2022.12.05 – 2022.12.06.
• Informatikai kompetenciafejlesztés (25 óra) – 2022.12.01. – 2022.12.20.
• Informatikai kompetenciafejlesztés (44 óra) –2023.01.09. – 2023.01.31.